તાજેતરમાં, એક રેપિડો ડ્રાઇવરનો એક વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયો હતો, જેમાં તેણે ભારે ગરમીને કારણે પોતાનો મોબાઇલ ફોન હેંગ થઈ ગયો હોવાની અને એપ યોગ્ય રીતે કામ ન કરતી હોવાની ફરિયાદ કરી હતી. આમ છતાં, તેને હજુ પણ ઓછી કિંમતની સવારી ઓફર કરવી પડે છે અને ગ્રાહકોની ફરિયાદો સાંભળવી પડે છે. આ વીડિયોમાં ડ્રાઇવરો માટે વધુ સારી સુવિધાઓ અને વધારાના પ્રોત્સાહનોની જરૂરિયાત તરફ ધ્યાન દોરવામાં આવ્યું હતું.
આજકાલ, રેપિડો જેવી એપ્લિકેશન સેવાઓએ આપણા રોજિંદા જીવનને ખૂબ સરળ બનાવી દીધું છે. આપણે થોડીવારમાં જ ગમે ત્યાં જવા માટે બાઇક કે કેબ લઈ જઈ શકીએ છીએ. આ સમય બચાવે છે અને ઝંઝટ ઘટાડે છે. પરંતુ આ સુવિધા પાછળ બીજી એક વાસ્તવિકતા છુપાયેલી છે, જેને લોકો ઘણીવાર અવગણે છે. આ વાસ્તવિકતા એવા ડ્રાઇવરોની ચિંતા કરે છે જેઓ કોઈપણ હવામાનમાં રસ્તા પર કામ કરે છે.આપણે જોઈ રહ્યા છીએ કે ગરમી એ મજા મૂકી છે. ધોમધકતા તાપ માં મગજ ફરી જાય તેવી સ્થિતિ હોઈ છે, ત્યારે ઘણી વખત લોકો ડીલીવરીમેન ની તકલીફો સમજ્યા વગર ફરિયાદો કરે છે ત્યારે અહી એક રેપીડો ડ્રાઇવરનો વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયો હતો.જેમાં તેને પોતાની વ્યથા શેર કરી છે.
While we complain about delays, delivery partners are working in 41°C heat, where even their smartphones are giving up due to overheating.
When the phone stops working, their work stops, but the pressure from customers and platforms continues relentlessly.
For just ₹20-30 per… pic.twitter.com/K3QvBhZUYv
— Uncle Sam (@UncleSamGlobal) April 28, 2026
તાજેતરમાં, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર એક વીડિયો સામે આવ્યો છે, જેને RajveerIND નામના એકાઉન્ટ દ્વારા શેર કરવામાં આવ્યો છે. આ વીડિયોમાં આ રાઇડ-હેલિંગ સેવાઓ પાછળના લોકોની પરિસ્થિતિઓ તરફ ધ્યાન દોરવામાં આવ્યું છે. વીડિયોમાં, એક રેપિડો રાઇડર તેની કષ્ટદાયક પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરતો જોવા મળે છે. તે કહે છે કે તીવ્ર ગરમીને કારણે, તેનો મોબાઇલ ફોન ખરાબ થઈ રહ્યો છે અને એપ્લિકેશન વારંવાર હેંગ થઈ રહી છે.
ડ્રાઈવર સમજાવે છે કે આ ભારે ગરમીમાં, વધુ ગરમ થવું અને ફોન ખરાબ થવા સામાન્ય છે, પરંતુ આ જ કારણ છે કે તેને સતત સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે. એપ ખરાબ થવાને કારણે રાઈડ રિસીવ કરવામાં અને પૂર્ણ કરવામાં મુશ્કેલી પડે છે. આ દરમિયાન, તેને ગ્રાહકો તરફથી સતત કોલ આવે છે જે વિલંબ સમજી શકતા નથી. ગ્રાહકો ધારે છે કે ડ્રાઈવર જાણી જોઈને મોડું કરી રહ્યો છે, પરંતુ સાચું કારણ ટેકનિકલ સમસ્યાઓ અને હવામાન છે.
વીડિયોમાં, ડ્રાઈવર એમ પણ કહે છે કે આટલી ગરમીમાં પણ, તેને 20 રૂપિયામાં સવારી સ્વીકારવી પડે છે. આટલા ઓછા પગારમાં કામ કરવું તેના માટે મુશ્કેલ જ નથી પણ તેના સંસાધનોનો પણ બગાડ છે. તે એ પણ સંકેત આપે છે કે સૂર્ય અને ગરમીમાં સતત તેના મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ તેના ફોનને નુકસાન પહોંચાડી રહ્યો છે, પરંતુ તેની પાસે કોઈ વિકલ્પ નથી કારણ કે તેને આજીવિકા કમાવવાની જરૂર છે.
આ વીડિયો સામે આવ્યા પછી, સોશિયલ મીડિયા પર વિવિધ પ્રતિક્રિયાઓ આવી. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ રાઇડર સાથે સંમતિ દર્શાવતા કહ્યું કે આ ડિલિવરી અને રાઇડિંગ પાર્ટનર્સને કારણે જ આપણે બધા આપણા ઘરના આરામથી આપણી જરૂરિયાતો પૂરી કરી શકીએ છીએ. આપણે ટૂંકા સમયમાં સુવિધા ઇચ્છીએ છીએ, પરંતુ આ પ્રાપ્ત કરવા માટે આપણે બહાર કામ કરતા લોકોની મહેનત અને પરિસ્થિતિઓને ધ્યાનમાં લેતા નથી.
કેટલાક લોકોએ એવી પણ દલીલ કરી હતી કે જો એપ કંપનીઓ વધતી માંગના નામે ગ્રાહકો પાસેથી વધારાના પૈસા વસૂલ કરી શકે છે, તો કઠોર હવામાનમાં કામ કરતા ડ્રાઇવરોને પણ વધુ સારો પગાર અને વધારાના પ્રોત્સાહનો મળવા જોઈએ. ખાસ કરીને ઉનાળા દરમિયાન, જ્યારે તાપમાન ખૂબ વધારે હોય છે, ત્યારે આવા રાઇડર્સ માટે તે વધુ પડકારજનક બની જાય છે.
ઘણા લોકોએ એવું પણ સૂચન કર્યું હતું કે કંપનીઓએ ડ્રાઇવરોને તેમના મુશ્કેલ કામ માટે વધારાનો ટેકો પૂરો પાડવા માટે હીટ એલાઉન્સ ઓફર કરવાનું વિચારવું જોઈએ. વધુમાં, એપ્લિકેશન કંપનીઓએ તકનીકી સમસ્યાઓને કારણે ડ્રાઇવરોને નુકસાન ન થાય તે માટે તેમની સિસ્ટમમાં વધુ સુધારો કરવો જોઈએ.
