ઇ-કોમર્સ કંપનીઓ પર નિયંત્રણો વધારવા સરકારે સૂચનો મંગાવ્યા

સરકાર દ્વારા ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર જંગી છૂટ સાથે છેતરપિંડી યુકત વેચાણ પર પ્રતિબંધ મૂકવાનો અને ગ્રાહકો માટે ડીપીઆઈઆઈટી સાથેની આ કંપનીઓની નોંધણી ફરજિયાત કરવાની દરખાસ્ત છે. ગ્રાહક સુરક્ષામાં સુધારા કરવા સૂચનો મંગાવવામાં આવ્યા છે.

આ સિવાય સરકાર ઇન્ટરનેટ પર સર્ચ રિઝલ્ટમાં હેરાફેરી કરીને યુઝર્સને ગેરમાર્ગે દોરવા પર પ્રતિબંધ સહિત અને ચીફ કમ્પ્લાયન્સ ઓફિસર અને રેસિડેન્ટ ફરિયાદ અધિકારીની નિમણૂક સહિત કેટલાક અન્ય સુધારાઓ પર પણ વિચાર કરી રહી છે. સૂચિત સુધારામાં ઈ-કોમર્સ સંસ્થાઓને કોઈ પણ કાયદા હેઠળ ગુનાઓની રોકથામ, તપાસ અને તપાસ અને કાર્યવાહી માટે સરકારી એજન્સી પાસેથી ઓર્ડર મળ્યાના 72 કલાકની અંદર માહિતી પૂરી પાડવી જરૂરી છે.

ક્ધઝ્યુમર પ્રોટેક્શન (ઇ-કોમર્સ) રૂલ્સ, 2020 ને ગયા વર્ષે જુલાઈમાં પહેલીવાર સૂચના આપવામાં આવી હતી. આના ઉલ્લંઘનમાં, ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 હેઠળ દંડનીય કાર્યવાહી થઈ શકે છે. ઉદ્યોગ અને આંતરિક વેપાર પ્રમોશન વિભાગ (ડીપીઆઈઆઈટી) સાથે ઇ-કોમર્સ કંપનીઓની નોંધણી કરવાની પણ સરકાર વિચારણા કરી રહી છે. ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલયના જોઇન્ટ સેક્રેટરી,સંયુક્ત સચિવ, ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલયે જણાવ્યું છે, 15 દિવસની અંદર સૂચિત સુધારા અંગેના મત / ટિપ્પણીઓ / સૂચનો 6 જુલાઈ, 2021 સુધીમાં ([email protected]) ને ઇમેઇલ દ્વારા એક જાહેર નોટિસ મોકલી શકાય છે.

એક અલગ નિવેદનમાં સરકારે કહ્યું કે તેને ઈ-કોમર્સ પ્રક્રિયામાં વ્યાપક છેતરપિંડી અને અયોગ્ય વેપાર વ્યવહાર સામે ગુસ્સે થયેલા ગ્રાહકો, વેપારીઓ અને સંગઠનો તરફથી ફરિયાદોની અનેક રજૂઆતો મળી છે. જોકે મંત્રાલયે કહ્યું હતું કે પરંપરાગત રીતે કરવામાં આવતા ઇ-કોમર્સ ડિસ્કાઉન્ટ વેચાણ પર કોઈ પ્રતિબંધ રહેશે નહીં. ફક્ત ચોક્કસ ગ્રાહકોને કે વારંવાર ફ્લેશ વેચાણને પકડવા, કિંમતોમાં વધારો અને બધા માટે સમાન તક પ્લેટફોર્મને રોકવા માટે કરવામાં આવેલા વેચાણ, આવા વેચાણની મંજૂરી રહેશે નહીં.

નોંધનીય છે કે હાલમાં ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ કંપની અધિનિયમ, ભારતીય ભાગીદારી અધિનિયમ અથવા મર્યાદિત જવાબદારી ભાગીદારી અધિનિયમ હેઠળ રજીસ્ટર છે અને અલગથી ડીપીઆઇઆઇટી સાથે નહીં. મંત્રાલયના જણાવ્યા અનુસાર સૂચિત સુધારા ઇ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મમાં પારદર્શિતા લાવવા અને નિયમનકારી શાસનને વધુ મજબૂત કરવાના હેતુથી આ પ્રકારના સુચનો મંગાવવામાં આવ્યા છે.